(通讯员王方方/文/图)为了进一步提高网格员队伍的综合素质,切实加强员工安全管理,确保校园和谐安全稳定,学工办于5月13日下午在橘颂音乐厅举行了网格员培训会。学院全体本科生、研究生四级、五级网格员近300人参会。
培训会由学工办王方方老师主讲。她强调了各级网格员应切实履行网格管理的责任与义务;要做好网格内员工信息的收集上报工作,解决网格内员工的矛盾与纠纷;遇到无法解决的特殊情况应及时向上一级网格管理员反映,网格内员工晚就寝、卫生、安全检查以及意外异常情况等的信息结果也应当及时上报。她从寝室和谐生活的倡导者、学校规章制度的建设者、寝室安全工作的引导者和寝室文明建设的组织者四个方面向大家介绍了寝室长的重要性,让与会的五级网格员即寝室长们更加清楚自己的责任。
本次网格员培训会,不仅让各网格员详细了解了自己的工作流程和职责,有效地保障了员工人身安全。同时,也提升了各个网格员的观察能力和沟通能力,也了解了老员工的心理危机干预相关知识。
